Hội nghị bàn giải pháp nâng cao Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS)

Theo Kế hoạch, tỉnh đặt mục tiêu duy trì và phát huy những kết quả đạt được, đồng thời tập trung cải thiện chất lượng, hiệu quả các lĩnh vực, tiêu chí thành phần của PAR INDEX và SIPAS, phấn đấu tăng điểm số, cải thiện thứ hạng của tỉnh trên bảng xếp hạng toàn quốc. Đây được xem là động lực quan trọng góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Đáng chú ý, Kế hoạch yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương xác định việc nâng cao PAR INDEX và SIPAS là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn với trách nhiệm của người đứng đầu trong quá trình tổ chức thực hiện. Các nhiệm vụ phải được triển khai thực chất, đồng bộ, đúng tiến độ; đổi mới tư duy, phương thức lãnh đạo, điều hành; chủ động hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh. Đồng thời, các cơ quan, đơn vị phải hoàn thành 100% nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2026 theo Kế hoạch của UBND tỉnh, bảo đảm chất lượng và hiệu quả, góp phần thực hiện thành công Chương trình cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026 – 2030.

Để hiện thực hóa mục tiêu đề ra, Kế hoạch xác định nhiều nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm. Trong đó, Sở Nội vụ tiếp tục giữ vai trò nòng cốt trong tham mưu chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính; hoàn thiện tổ chức bộ máy, vị trí việc làm; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kiểm tra, đánh giá việc thực hiện cải cách hành chính gắn với kiểm tra công vụ; triển khai đo lường, công bố Chỉ số hài lòng của người dân và theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị khắc phục tồn tại, nâng cao các chỉ số thành phần.

Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì thực hiện các giải pháp: nâng cao hiệu quả “Chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước của Chỉ số PAR INDEX; hoàn thành các nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đánh giá nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyền của người cân và doanh nghiệp, tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Cùng với đó, các sở, ngành, địa phương tập trung đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, phát triển dịch vụ công trực tuyến; thực hiện công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính; nâng cao chất lượng tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiệu lực, hiệu quả.

UBND tỉnh giao các sở, ban, ngành, UBND cấp xã và các đơn vị liên quan chủ động xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được giao; tăng cường phối hợp, thường xuyên kiểm tra, giám sát, định kỳ báo cáo kết quả thực hiện và kịp thời đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn, bảo đảm Kế hoạch được triển khai đồng bộ, hiệu quả, tạo chuyển biến thực chất trong cải cách hành chính và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp./.

Trung tâm Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số