Để người dân hiểu rõ ý nghĩa, lợi ích của các tiện ích số khi cài đặt, tích hợp trên ứng dụng VNeID, các ngành chức năng và đoàn thể phường Đồng Hới đã phối hợp tuyên truyền bằng nhiều hình thức đa dạng, như: Xe tuyên truyền lưu động; phát tin trên hệ thống truyền thanh cơ sở; đăng tải thông tin, video hướng dẫn trên các trang mạng xã hội facebook; tuyên truyền qua các nhóm zalo cộng đồng của tổ dân phố (TDP); đồng thời treo băng rôn tại các khu vực đông dân cư nhằm nâng cao nhận thức và tạo sự lan tỏa trong cộng đồng.

Trưởng ban Xây dựng Đảng Hà Quốc Vương Anh cho biết, để các tiện ích số thực sự đi vào cuộc sống, Đảng ủy phường đã tổ chức các lớp tập huấn về quy trình sử dụng, xử lý thông tin các thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử cho đội ngũ cán bộ Đoàn Thanh niên phường và cán bộ cốt cán của 25 TDP trên địa bàn.

Qua đó giúp cán bộ và đảng viên làm chủ các công cụ số, vận hành chuyên nghiệp trên môi trường mạng, nắm vững quy trình xử lý văn bản đi, văn bản đến, quản lý và theo dõi tiến độ xử lý nhiệm vụ trong các cơ quan Đảng; hướng dẫn cách cài đặt, đăng nhập Sổ tay đảng viên điện tử và sử dụng các tính năng chính, như: Sinh hoạt chi bộ trực tuyến, học tập nghị quyết, tra cứu tài liệu, quản lý sinh hoạt đảng phí, nhiệm vụ cá nhân.

Đặc biệt, Công an phường Đồng Hới đã chủ động phối hợp với Phòng Văn hóa-Xã hội, Trạm Y tế, các TDP, đoàn viên thanh niên và Tổ công nghệ số cộng đồng triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm hướng dẫn cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị và Nhân dân trên địa bàn cài đặt, sử dụng các tiện ích số trên ứng dụng VNeID, như: Tích hợp tài khoản hưởng an sinh xã hội, Sổ sức khỏe điện tử, ứng dụng Quảng Trị-S và các tiện ích liên quan…

“Vì đã có tuổi nên việc tiếp cận công nghệ số cũng khó khăn, được sự hỗ trợ của cán bộ Công an phường, hiện tôi đã cài đặt các ứng dụng số trên VNeID. Tôi thấy các tiện ích số này rất thiết thực, giúp tôi thuận lợi hơn trong mọi giao dịch. Đặc biệt, tôi không còn lo quên sổ giấy khi đi khám bệnh, dễ dàng theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, tiết kiệm thời gian chờ đợi và thủ tục hành chính y tế đơn giản, minh bạch hơn”, bà Nguyễn Thị Cầm (70 tuổi), ở phường Đồng Hới, chia sẻ.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, ngoài giờ hành chính, Công an phường Đồng Hới đã linh hoạt bố trí thời gian hướng dẫn vào buổi tối và các ngày nghỉ để phù hợp với những người đi làm trong giờ hành chính. Đối với người cao tuổi, người bệnh, người đi lại khó khăn hoặc chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh và ứng dụng số, cán bộ Công an phường đã trực tiếp đến tận nhà để hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt và tích hợp các tiện ích số.

Đồng Hới có khoảng 85.000 nhân khẩu. Tính đến đầu tháng 8/2026, Công an phường Đồng Hới đã hướng dẫn cài đặt, kích hoạt VNeID cho 59.447 trường hợp; tích hợp tài khoản hưởng an sinh xã hội trên VNeID 15.051 trường hợp; cài đặt, sử dụng Sổ sức khỏe điện tử 35.804 trường hợp; cài đặt, sử dụng ứng dụng Quảng Trị-S 12.014 trường hợp. Tổng số lượt người dân được tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp và gián tiếp là 23.016 lượt.

Thiếu tá Nguyễn Ngọc Hùng, cán bộ Tổ cảnh sát khu vực, Công an phường Đồng Hới cho biết: “Đơn vị đã phối hợp với các cấp ủy TDP, Tổ chuyển đổi số (CĐS) cộng đồng, các đoàn thể và lực lượng liên quan vừa tuyên truyền, vừa hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng các ứng dụng tại trụ sở Công an phường, TDP, nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng và trực tiếp hỗ trợ các trường hợp người cao tuổi, không thành thạo điện thoại thông minh hay thuộc diện chính sách, an sinh xã hội. Qua quá trình thực hiện cho thấy người dân nhận thức rõ hơn về lợi ích của việc sử dụng ứng dụng số trong giải quyết thủ tục hành chính, tiếp cận chính sách an sinh xã hội, chăm sóc sức khỏe và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến”.

Tuy nhiên quá trình triển khai còn một số khó khăn, như: Một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi, chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh; một số trường hợp chưa có tài khoản ngân hàng, chưa có VNeID mức độ 2 hoặc quên mật khẩu, passcode… Do đó, hiện nay, tỉ lệ tích hợp các ứng dụng VNeID, cài đặt, đăng ký và sử dụng ứng dụng công dân số QUANGTRI-S trên địa bàn phường Đồng Hới còn thấp.

“Vì mục tiêu phấn đấu đến ngày 15/9/2026, Đồng Hới đạt 100% tài khoản VNeID đủ điều kiện trên địa bàn được tích hợp tài khoản an sinh xã hội, sổ sức khỏe điện tử và tăng tỉ lệ cài đặt, đăng ký tài khoản sử dụng ứng dụng công dân số QUANGTRI-S, thời gian tới, Công an phường sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng; rà soát các trường hợp chưa thực hiện để có biện pháp hỗ trợ phù hợp; phối hợp tổ chức hướng dẫn lưu động tại khu dân cư, ưu tiên các trường hợp người cao tuổi, diện hưởng chính sách an sinh xã hội, người có hoàn cảnh khó khăn. Đồng thời, thường xuyên kiểm tra, đôn đốc cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị sử dụng hiệu quả các ứng dụng đã cài đặt, làm gương trong thực hiện CĐS và hướng dẫn Nhân dân trên toàn địa bàn”, thượng tá Trần Hữu Phong, Trưởng Công an phường Đồng Hới trao đổi thêm.

https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202608/tien-ich-so-den-toan-dan-03c4aa7/