Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở triển khai đồng bộ các chủ trương, định hướng lớn của Trung ương về CCHC, chuyển đổi số và đổi mới phương thức quản trị Nhà nước; đồng thời khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC giai đoạn 2021 - 2025 tại các sở, ngành, địa phương.

Theo đó, tỉnh đặt mục tiêu nâng cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu; tăng cường đổi mới sáng tạo, hành động quyết liệt để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2030. CCHC được xác định lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính.

Trong giai đoạn 2026 - 2027, tỉnh phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; 100% hồ sơ công việc cấp tỉnh, cấp xã được xử lý trên môi trường điện tử; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt 95%; đồng thời toàn bộ các nền tảng số dùng chung phục vụ chính quyền số sẽ được hoàn thành và đưa vào sử dụng thống nhất theo đúng kế hoạch.

Đến giai đoạn 2028 - 2030, tỉnh hướng tới xây dựng hệ thống hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và vận hành dựa trên dữ liệu. Nhiều mục tiêu cụ thể được đặt ra như: 50% dịch vụ công trực tuyến thiết yếu được AI hỗ trợ cá thể hóa; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 80%; tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 90%; Chỉ số hài lòng SIPAS đạt từ 95% trở lên; Chỉ số CCHC (PAR INDEX) đạt mức tốt và phấn đấu cao hơn mức bình quân chung cả nước.

Kế hoạch cũng nhấn mạnh yêu cầu xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, có năng lực số, đáp ứng yêu cầu quản trị hiện đại. Tỉnh đặt mục tiêu 100% cơ quan, đơn vị bố trí nhân sự chuyên trách về công nghệ thông tin, chuyển đổi số; 100% cán bộ, công chức được bồi dưỡng kỹ năng số căn bản; đồng thời khuyến khích ứng dụng AI trong hoạt động chỉ đạo, điều hành ở tất cả cơ quan, đơn vị, địa phương.

Để thực hiện hiệu quả các mục tiêu đề ra, UBND tỉnh xác định 06 nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Trong đó, trọng tâm là đẩy mạnh số hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, tái sử dụng dữ liệu, nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp và tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin.

UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai thực hiện Kế hoạch; đồng thời phối hợp với các sở, ngành, địa phương tham mưu giải pháp nâng cao hiệu quả CCHC trong toàn tỉnh. Các cơ quan báo chí, truyền thông và Trung tâm Điều hành thông tin tỉnh tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp về vai trò, ý nghĩa của công CCHC trong giai đoạn mới.

Nguồn: https://www.quangtri.gov.vn/tin-tuc/quang-tri-phan-dau-dua-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-muc-tot-vao-nam-2030